Navodila za zaščito pred zlorabami

Dialerji in ukrepi pred zlorabami

Ukrepi za preprečevaje zlorab in visokih telefonskih računov zaradi klicnih vohunov (t.i. "webdialerji"), ki samodejno, brez našega vedenja, kličejo v mednarodno omrežje ali premijske storitve (090):

1. Kaj lahko naredite za svojo varnost tudi če ne veste, kaj je požarni zid ali servisni paket SP2?

Najbolj enostaven in dokaj učinkovit način je, da:

1. kabel, ki povezuje modem s telefonsko vtičnico vedno iztaknite  iz vtičnice, ko ne potrebujete dostopa do interneta ali
2. pri Telekomu Slovenije naročite omejitev odhodnih klicev v mednarodnem prometu in na premijske storitve (090).

2. Ali lahko kličem v tujino, če imam zaporo odhodnih klicev v mednarodnem prometu in na premijske storitve?

Da, z uporabe storitve polavtomatskega posredovanja pogovora (klic na številko 115) lahko vzpostavite odhodni mednarodni klic. Storitev posredovanja ni brezplačna in stane okoli 500,00 SIT. Sam telefonski pogovor pa se obračuna na enak način kot v avtomatskem prometu.

3. Kako naročim omejitev odhodnih klicev?

Izpolnjen in podpisan zahtevek za izvedbo omejitve odhodnih klicev se lahko:

1. odda osebno v vseh teletrgovinah Telekoma Slovenije,
2. pošlje po pošti na naslov območne enote Telekoma Slovenije. Naslov je v desnem zgornjem kotu mesečnega telefonskega računa,
3. pošlje po telefaksu na številko telefaksa območne enote Telekoma Slovenije. Informacijo o ustrezni številki telefaksa dobite na 24-urni brezplačni telefonski številki za uporabnike 080 80 80.

Za vsa dodatna pojasnila se lahko obrnete na 24-urno Telekomovo brezplačno telefonsko številko za uporabnike 080 80 80.

Obrazec: Zahteva za izvedbo omejitev odhodnih klicev

Primer izpolnjenega obrazca

Podrobnosti o dialerjih in nasveti za varno uporabo interneta