Poziv k dostavi poročil o implementaciji in kakovosti storitev za enotno evropsko številko za klice v sili "112" za leto 2007

V letošnjem letu vas prvič pozivamo k posredovanju poročila o implementaciji enotne evropske telefonske številke za klice v sili »112« na podlagi 123. člena in četrtega odstavka 126. člena ZEKom, in sicer najkasneje do 15.02.2008, ko mora Agencija zbrane in obdelane odgovore posredovati Direktoratu za elektronske komunikacije pri Ministrstvu za gospodarstvo. Vprašalnik o implementaciji enotne evropske telefonske številke za klice v sili »112« je pripravila in sprejela Evropska Komisija, Odbor za komunikacije (European Commission, Communications Committee). Struktura vprašalnika je v skladu s 26. členom Direktive Evropskega Parlamenta in Sveta 2002/22/EC z dne 7.3.2002 o univerzalni storitvi in pravicah uporabnikov v zvezi z elektronskimi komunikacijskimi omrežji in storitvami (UL L št. 108, 24.4.2002). Vprašanja se nanašajo tudi na druge nacionalne telefonske številke za klice v sili. Omenjeni vprašalnik je priloga tega poziva (priloga št. 1: Vprašalnik o implementaciji enotne evropske telefonske številke za klice v sili »112«).

Zaradi narave vprašalnika, ki zadeva področje telekomunikacij menimo, da vam bo uporabljena terminologija bistveno razumljivejša v angleškem jeziku, ki se v telekomunikacijah množično uporablja. Iz tega razloga tudi menimo, boste lažje posredovali odgovore prav tako v angleškem jeziku. Seveda pa lahko odgovorite na vprašanja v slovenskem jeziku. V primeru, da potrebujete dodatna pojasnila v zvezi z vprašanji, se lahko obrnete na ga. Pintar.

Obenem vas pozivamo, da posredujete tudi vprašalnik o kakovosti storitev za enotno evropsko številko za klice v sili »112«. V skladu s tretjim odstavkom 4. člena Pravilnika o kakovosti storitve za enotno evropsko telefonsko številko za klice v sili »112« (Ur. l. RS, št. 118/04; v nadaljevanju: pravilnik), ki je sprejet na podlagi Zakona o elektronskih komunikacijah (Ur. l. RS, št. 43/04 in 86/04-ZVOP-1; v nadaljevanju: ZEKom), so vsi operaterji javnih telefonskih omrežij oziroma javno dostopnih telefonskih storitev (neodvisno od tehnologije zagotavljanja javnih telefonskih omrežij oziroma izvajanja javno dostopnih telefonskih storitev) dolžni do 1. aprila tekočega leta posredovati Agenciji za pošto in elektronske komunikacije Republike Slovenije rezultate meritev pridobljene skladno s standardom SIST EG 201 769-1.

Glede na navedeno vas pozivamo, da nam najkasneje do 01.04.2008 (opozarjamo vas, da gre za skrajni rok in ga ni mogoče podaljšati) posredujete zahtevane podatke v priloženem drugem vprašalniku tega poziva (priloga št. 2: Poročilo za leto 2007 o kakovosti storitev za enotno evropsko številko za klice v sili »112« za obdobje od 01.01.2007 do 31.12.2007). Priloga št. 3 je Navodilo in primer za meritev parametra »Doseženi čas v X % (procentu) urejenih časih«.

Pri odgovoru se obvezno sklicujte na našo opravilno številko 38241-3/2008/1!

Vprašalnik 1

Vprašalnik 2

Navodilo