Reševanje sporov

Pravna podlaga:

43. člen ZPSto-1.

Postopek:

Začne se na predlog uporabnika poštnih storitev, izvajalca poštnih storitev ali po uradni dolžnosti. Predlogu je potrebno priložiti vse listine, ki se na postopek nanašajo.

Rok za odločitev:

45 dni od vložitve zahteve za uvedbo postopka, oz. 60 dni v primeru obsežnejšega  ugotovitvenega postopka.

Upravna taksa:

tarifni številki 1 in 3 Zakona o upravnih taksah